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一、IT 外包的发展
1.1 IT 服务外包业务的发展历史
1998 年，惠普在中国大陆首次开展 IT 服务外包业务的时候，国内的 IT 外包服务几乎还是一片空白。而与此相对应的是国外相当成熟的 IT 外包服务市场。美国的 IT 外包服务早在 60 年代初期就已经开始，经过数十年的发展后已经被众多的企业接受。
“1962 年，美国 EDS 公司开展了最初的 IT 外包服务，当时还没有 PC 机，昂贵的大型主机对很多企业来说没有足够的投入来支撑这样一套信息系统。于是， EDS 公司采用了卖处理时间的方式，根据客户的信息处理要求所需的处理时间进行收费。这就是 IT 外包服务最初的雏形。 ” 惠普中国区专业与支持服务集团管理服务事业部总经理潘家驰先生描述的 IT 外包服务的起源有点像今天的计时工， “ 后来， PC 逐渐兴起，越来越多的公司购买了属于自己的服务器和 PC ，用于处理信息。但今天，企业的信息系统越来越复杂，更新也越来越快，这时，对信息系统的管理和维护提供专业支持的需求也愈来愈强烈。 ”
1.2 IT 服务外包在国外市场
对于国外 IT 外包服务的发展状况，据外包协会的调查报告显示，早在 1997 年就已经有 80% 的“财富 500 强”企业及机构通过外包服务的方式构建其部分或全部信息管理职能。当时这一方面每年的服务超过了 400 亿美元，而且，这一数据在近年仍有大幅度的增长。最近的资料显示， 美国有 60% 左右的企业通过借助专业的 IT 外包服务来支撑其业务发展 。可以毫不夸张地说， IT 行业在经历了产品的高增长而进入平稳期后，新的高增长点很可能会落在 IT 外包服务上。
二、IT 部门给企业带来的压力
美国著名的管理学者杜洛克曾预言：“在 10 至 15 年之内，任何企业中仅做后台支持而不创造营业额的工作都应该外包出去。”那么，高科技制造企业的 IT 业务需要外包吗？
如果哪一个并不从事办公家具业的企业自己动手制造和维修办公桌椅，人们一定说这个企业疯了；如果哪一个企业并不从事 IT 行业，却动手组建和管理一整套的 IT 系统，没有人会说他们是疯子。
今天， IT 系统对绝大多数企业来说已经是不可或缺的一部分，但它们并不擅长于 IT 系统的管理，结果往往被 IT 系统的管理工作搞得焦头烂额。对它们来说， IT 系统几乎成为了捆住企业手脚的一种束缚，精力被分散导致了企业在同行业中的竞争能力的下降。 IT 外包服务给企业带来了第二种选择，它一方面使企业能够把它的注意力集中到其核心竞争能力的提升上 ; 另一方面， IT 系统的运营也将因为由专业的企业来维护和管理而更加顺畅，而且专业化的分工带来成本的降低。不仅如此，对一些拥有大量 IT 设备的企业来说，这些设备可能成为它们的资产，为它们带来收入。
IT 部门对于并不一定是公司的核心部门，可是对于 IT 方面的预算总是可以占用到公司前几位， IT 技术的迅速发展使很多企业精疲力竭，新技术的出现和应用迫使企业不停地处于学习状态，这种情形更严重地牵扯了企业的精力。
三、IT 部门自身的压力
通常在两种情况之下，客户会考虑 IT 外包。
第一种情况是，企业 IT 部门的工作已经不能满足业务的高速发展，经常处于一种“ 救火 ”的状态， IT 部门的人员忙得焦头烂额，已经到了不得不有所改变的时候。这时，企业不得不想到要向外面的 IT 专业公司寻求帮助，讨论外包的可能性。
另外一种情况是，企业的业务开展得很好， IT 服务工作做得也并无不满。但是，企业对未来的发展有战略上的考虑，认识到自己的 IT 服务如果不及时做一些改变，将不能适应未来的行业竞争，于是企业也考虑将自己的 IT 业务外包出去。
这两种不同的情况对于企业而言是不同的挑战，在对人员可能造成的冲击上也有不同之处。在后一种情况之下，由于企业实施外包是一种未雨绸缪的动作，大家知道这是一种战略决策，并不是因为自己的工作做得不好，而是为了未来更好的发展，所以内部舆论对员工不会有太大的压力。
相对而言，第一种情况下的外包对现有人员的负面影响会较大。因为大家知道自己的 IT 服务做得并不好，企业内部会有舆论，说公司会因此而将业务外包出去。而且，由于这类企业的 IT 员工，在专业能力上比之专业 IT 公司的人员往往有所不如，这就会使员工的危机感更为加重。员工心理一旦受到影响，就必然对企业当下的工作造成影响。总之，第一种情况可能导致的人员问题处理难度会大一些。
四、IT外包的优势
对一个企业来说， IT 外包服务带来的好处是不言而喻的。专业化分工带来效率的提升和成本的压缩，这在过去的各种行业中已经得到了充分的验证。根据有关机构的研究报告， IT 外包服务将为企业节省 9% 的 IT 运营成本，同时将使 IT 系统的能力与质量提升 15% 。
优势主要的体现可以有以下几点：
1. 提高 IT 部门工作效率，专业的 IT 人士为公司服务，提高工作效率，避免人为误操作。如果一个 IT 部门的人员误操作，可能会影响整个项目的进行，导致的后果可能是项目的延误，甚至是项目无法进展（比如误删除，可能会丢失数据）。
2. 减少硬件方面的投资，硬件方面的投资通常由以下部分组成：
* 硬件的采购，通常是新机器的购买。
* 硬件服务期后维修，通常的保修为一年，一年以后的硬件损坏还需要再投资。
根据 摩尔定律，处理器的处理能力每 18 个月到 24 个月将增加一倍，也就是说对于硬件方面的投资，在一年以前购买的硬件将会以５０％的价格折旧，如果持续到三年以后硬件的投资可能会便得毫无意义。
3. 软件方面的投资，主要是购买软件、升级软件、培训部分组成，相对于专业软件来讲，价格也是相当高，在您打算购买硬件的同时还需要考虑响应的软件购买。
4. IT 部门的人事问题，一直有人事部门抱怨 IT 部门人事流动性太大， IT 人事的流动将影响 IT 部门正常运转，工作的交接往往让新员工增加压力。但对于不是核心业务的 IT 部门来讲，不可能留住也没有必要留住专业的 IT 人事。
五、IT外包服务队伍
国家高性能计算中心（杭州）主要计算资源
曙光3000
曙光 3000 是一种通用的超级并行计算机系统，是目前性能最高的国产超级服务器之一。它兼顾大规模科学计算、事务处理和网络信息服务，具有先进的机群体系结构。本中心曙光 3000 有 22 个节点，系统峰值浮点运算速度达每秒 1320 亿次。系统提供三套连接网络，用做高速并行计算、文件传输、系统管理、接待用户请求。另外还有两套串行网络用于监控系统。
曙光 3000 具有丰富而完善的软件系统，包括高速通信子系统、系统管理子系统、远程管理子系统、硬件监控子系统、资源管理子系统、作业管理子系统、机群文件系统、单一登录点子系统；系统配置有标准的 C 、 C++ 、 Fortran 和 Java 等主流编译器，支持串行程序、消息传递程序、 SMP 多线程程序、 HPF 数据并行程序、分布式共享虚存等多种编程模型；并行编程环境有 PVM 、 MPI 和并行数学库函数；支持各种主流数据库；还有服务器聚集软件和负载平衡软件。曙光 3000 还有一大批行业应用软件。
可广泛应用于石油、气象、水利水电、航空航天及汽车轮船设计模拟、地震监测预报、环境监测分析、金融证券、生物信息处理、网络信息服务和基础科学计算等行业领域 , 可以提供包括蛋白质三维结构预测、新药模拟开发等在内的高要求数据计算服务。
主要指标
系统峰值浮点运算速度： 1150 亿次 / 秒
CPU ： 88
主频： 375M
内存： 44G
盘阵： 500G
IBM P690 Server
 pSeries 690 是一款先进的高端 IBM UNIX 服务器。
为了支持极高的 CPU 处理速度， pSeries 690 相应将内存到 L3 缓存的峰值整合带宽提高到 204.8GB/ 秒。此外，系统的最大 I/O 带宽提高到 44GB/ 秒。这些无与伦比的系统设计使得 pSeries 690 能够以更快的速度和更强大的能力来提供高效率低成本数据共享和应用处理。
中心拥有 IBM P690 大型服务器一台，配置 32 颗支持 SMP 功能的 IBM POWER4 芯片， 256GB 高速 ECC 内存，具备强大的海量运算能力，扩展的高速储存高达 7.5T 的。具体配置如下：
主要指标
系统峰值浮点运算速度： 1664 亿次 / 秒
CPU ： 32 路 SMP POWER4
主频： 1.3GHz
内存： 256G
磁盘： 36G
盘阵： 75000G
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